Seminar: Systemisches Konfliktmanagement

Konflikte

Konflikte entstehen in lebendigen Organisationen überall dort, wo Entwicklung und Veränderung möglich sind. Wo Konflikte nicht zugelassen sind, entstehen zerstörerische Auseinandersetzungen oder es breitet sich eine lähmende, ebenfalls zerstörerische Stagnation aus.

Da Konflikte unvermeidlich sind, gilt es zu unterscheiden zwischen funktionalen, dysfunktionalen und irrelevanten Konflikten. Im Mittelpunkt des dreitägigen Seminars stehen diese grundlegenden Unterscheidungen und das für jeden Konflikttyp adäquate Konfliktmanagement.

TeilnehmerInnen:

Das Seminar ist geeignet für interne und externe BeraterInnen, Personalentwickler, Konfliktmoderatoren und für Führungskräfte, die ein optimiertes Konfliktmanagement als Führungsaufgabe begreifen.
Die TeilnehmerInnen sollen mit systemischen Konfliktlösungsmethoden vertraut werden und diese im eigenen beruflichen Kontext einsetzen können.

Inhalte:

• Systemische Konflikttheorie
• Systemische Konfliktdiagnostik (Analyseinstrumente)
• Konflikte in Zweierbeziehungen, in Teams, in Organisationen
• Funktionale und dysfunktionale Konfliktbewältigungsmuster
• Strategien der Konfliktbewältigung (Techniken, Methoden)
• Konfliktmoderation (anhand von Fall- und Übungsbeispielen)

Die Kurse sind jeweils in sich geschlossen und bauen nicht aufeinander auf.